Addetto/a al Front Office (m/f/d) 🛎️🏨🗝️

Per rafforzare il nostro team al front office siamo alla ricerca di una persona motivata.... 🤩
Saremo lieti di ricevere la tua candidatura! 😀

Nel 2022 siamo stati il primo hotel in Alto Adige a ricevere la certificazione "EXCELLENT WORKPLACE IN TOURISM". Ciò significa che il Lindenhof è uno dei luoghi di lavoro più ricercati del Paese. Questo status viene rivisto annualmente e confermato anche per il 2025.

Aspiriamo a diventare uno dei migliori hotel 5* dell'Alto Adige. Con il vostro sostegno e la vostra competenza, contribuirete a far sì che i nostri ospiti e dipendenti si sentano completamente a casa con noi😀

TU sei:

• comunicativo e sicuro di sé
• amichevole e caloroso
• aperto ed empatico
• determinati e professionali
• flessibile e curioso
• un giocatore di squadra e rispettoso nei rapporti con i colleghi

Hai:

• una grande attitudine a lavorare con le persone (ospiti)
• forti capacità di comunicazione
• un aspetto curato e positivo e ottime maniere
• idealmente hai già avuto esperienza alla reception (un vantaggio)
• perfetta conoscenza orale e scritta del tedesco, ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese
• capacità organizzative e senso di responsabilità
• utilizzo sicuro del PC
• idealmente già esperienza

I vostri compiti sono:

• Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti per tutta la durata del loro soggiorno
• Effettuare il check-in/out
• Effettuare telefonate
• Gestione della corrispondenza
• Accettare ed elaborare le richieste e le prenotazioni
• Trattamento professionale dei reclami degli ospiti
• Altre mansioni di accoglienza (ad es. stesura del menu, programma settimanale, ecc.)
• Adempimento e rispetto degli standard di servizio
• Attuazione della filosofia dell'hotel nei confronti degli ospiti

Potete aspettarvi

• un ambiente di lavoro piacevole nel 1° hotel certificato HR in Alto Adige (certificazione HR-FIT = datore di lavoro più ricercato)
• adeguata fase di inserimento
• grandi opportunità di sviluppo
• una settimana da 3 a 5 giorni (se desiderato, con 1 giorno di riposo alternato nel fine settimana)
• numerosi benefit (vedi sotto)

Lindenhof è un luogo di coesione e benessere, dove si creano amicizie.
Per questo i valori condivisi e i numerosi benefit sono particolarmente importanti per noi.