Receptionist Front Office (m/f/a)

Per rafforzare il nostro Front Office siamo alla ricerca di una figura cordiale, professionale e sicura di sé come Receptionist (m/f/d), che, insieme al team, viva e trasmetta la nostra filosofia di un'ospitalità autentica e personalizzata.

LE SUE RESPONSABILITÀ:

• Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti e soddisfare le richieste individuali degli ospiti
• Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
• Trasmissione delle informazioni più importanti ai rispettivi responsabili di reparto e alla direzione
• Gestire check-in e check-out degli ospiti
• Assistenza cordiale e professionale agli ospiti e comunicazione attiva con gli stessi
• Ricezione delle varie prenotazioni degli ospiti
• Gestione dei reclami
• Gestione dei file degli ospiti in ASA-J
• Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo

IL SUO PROFILO:

• Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello
• Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
• Conoscenza di ASA-J e di ReGuest sono un vantaggio
• Competenze informatiche e telematiche (pacchetto Microsoft Office)
• Entusiasmo per il lavoro
• Buone capacità di comunicazione
• Elevato orientamento agli ospiti
• Affidabilità e flessibilità
• Portamento curato e sicuro di sé

COSA OFFRIAMO:

• Onboarding completo all'inizio del lavoro per un buon inizio
• Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti con un'ampia offerta di attività per il tempo libero
• Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale
• Retribuzione legata ai risultati
• Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
• Alloggi in case del personale, se necessario
• Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo
• Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
• Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti
• Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
• Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
• Uso gratuito della palestra
• Settimana di 6 giorni

Condivide la nostra passione per l'ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:

SAN SONNEA | Human Resources | E-mail: careers@sansonnea.com