Siamo l'azienda di arredamento più grande e più attraente dell'Alto Adige. Da 50 anni creiamo spazi abitativi personalizzati per i nostri clienti. Come azienda a conduzione familiare, siamo sinonimo di affidabilità, professionalità e onestà. Entra a far parte di questa storia di successo e cogli subito l'opportunità di crescere con noi!

Per rafforzare il nostro team a Bressanone stiamo cercando:

Reception/Contact Center (m/f/d)

Luogo di lavoro: Bressanone
Orario di lavoro: part time/tempo pieno

La tua area di responsabilità

In qualità di consulente per l'assistenza clienti, sei il primo punto di contatto per i nostri clienti. Sei a loro disposizione in modo competente per telefono, e-mail e tramite i nostri canali di social media. Fornisci assistenza ai nostri clienti e rispondi a tutte le domande pertinenti. Sei molto comunicativo, simpatico, ben organizzato e coscienzioso, e soprattutto agisci in modo orientato alla soluzione.

I tuoi compiti nel dettaglio

• elaborazione autonoma delle richieste dei clienti
• primo punto di contatto per i reclami
• gestione degli appuntamenti
• consulenza tramite il nostro Infopoint 
• responsabile dell'assistenza ai clienti nuovi ed esistenti (senza acquisizione)
• elaborazione e gestione dati nel sistema gestionale
• svolgimento di compiti amministrativi
• In caso di necessita dare disponibilitá per coprire le casse

Questo è quello che ci aspettiamo da te

• aspetto autentico, amichevole, sicuro di sè e ben curato
• attegiamento orientato al cliente e al servizio
• lavoro indipendente e responsabile
• resistenza e flessibilità
• disponibilità ad aiutare e spirito di squadra
• buone conoscenze informatiche
• buona conoscenza dell’italiano e del tedesco

Questo è quello che ti aspetta

• 40 ore lavorative per settimana e orario di lavoro regolamentato
• 14 mensilità e fino a 7 settimane di ferie all’anno
• 5 girornate settimanali 
• remunerazione equa e basata sui risultati
• lavoro indipendente e responsabile
• parcheggio libero per dipendenti 

Questo è quello che ti aspetta in azienda

• un posto di lavoro sicuro in una azienda a conduzione familiare
• lavoro strutturato e processi chiari
• Training formativo
• formazione e perfezionamento professionale e personale
• servizi di assistenza sanitaria integrata
• più di 200 colleghi di lavoro motivati dallo stesso obiettivo: soddisfare i nostri clienti