TRANSPORT OPERATIONS SPECIALIST

Noi siamo OMEST

OMEST è un fornitore di servizi logistici in forte crescita, specializzato in spedizioni, fulfillment e gestione dei resi. In collaborazione con partner di trasporto internazionali e supportati da un software sviluppato internamente, plasmiamo ogni giorno la logistica di domani – digitale, efficiente e con uno sguardo attento a ciò di cui le persone hanno realmente bisogno.

Nel nostro team multiculturale lavoriamo in modo orientato alle soluzioni, con apertura e con entusiasmo per il movimento – nello spirito di una collaborazione affidabile.

In qualità di Transport Operations Specialist, svolgerai un ruolo centrale nell’elaborazione operativa dei nostri servizi logistici. Coordinerai le spedizioni nazionali e internazionali in tutti i formati – B2B, B2C e C2C – assicurandoti che ogni fase del processo di spedizione e reso funzioni senza intoppi.

Con un occhio attento ai dettagli, ai processi tecnici e alle esigenze dei clienti, lavorerai al crocevia tra partner di trasporto, reparti interni e destinatari finali.

Gli strumenti digitali non li utilizzi solo per la gestione quotidiana, ma li vedi come leve per contribuire attivamente al miglioramento e allo sviluppo dei processi – con un alto grado di autonomia e ampio spazio per il pensiero critico.

• Pianificazione, gestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali
• Organizzazione di ritiri, consegne e casi speciali in coordinamento con i nostri partner
• Gestione degli ordini di spedizione per B2B, B2C e C2C
• Gestione autonoma delle spedizioni in contrassegno (COD, ovvero pagamento alla consegna)
• Monitoraggio proattivo della catena di fornitura e comunicazione in caso di deviazioni
• Ottimizzazione dei processi operativi tramite il nostro software logistico interno
• Collaborazione allo sviluppo di strumenti digitali (es. soluzioni di tracciamento, interfacce, helpdesk)
• Collaborazione stretta con i team interni: Customer Experience, IT, Fulfillment e Vendite

Hai già maturato 1–3 anni di esperienza in una posizione simile, in ambito logistico o operativo – in una spedizione, nell’e-commerce, nel settore trasporti o in un contesto comparabile.

Lavori in modo strutturato e orientato alla soluzione, mantieni la calma anche in situazioni intense e ti piace pensare con un passo in avanti. Gli strumenti digitali sono per te strumenti naturali di lavoro – non solo li usi, ma porti idee su come semplificare e rendere più chiari i processi.

Hai un’ottima conoscenza del tedesco, una buona padronanza dell’italiano (l’inglese è un vantaggio) e ti senti a tuo agio in un ambiente di lavoro dinamico e multilingue. La comunicazione, per te, non è solo scambio di informazioni, ma anche comprensione reciproca – all’interno del team come con i clienti.

Ti offriamo la possibilità di crescere all’interno di un team motivato, con una retribuzione adeguata alle prestazioni e ulteriori benefit. Nella tua quotidianità lavorativa ti aspettano compiti vari in un contesto internazionale che promuove apertura e partecipazione.

I nostri processi decisionali sono brevi, le strutture volutamente snelle – questo crea spazio per responsabilità, iniziativa personale e un ambiente in cui le buone idee vengono ascoltate e sviluppate.
Diamo valore al rispetto reciproco, alla collaborazione autentica e a una cultura in cui anche gli errori fanno parte dell’apprendimento. Chi si assume responsabilità con noi, può contribuire – non un giorno, ma dal primo giorno.

Ti riconosci in questa descrizione? Allora saremo felici di ricevere la tua candidatura.