Kundenservice Annahme Bestellungen für OBST GEMÜSE

Wir im Kundenservice sind ein starkes Team

Das Kundencenter ist ein zentraler Bereich in unserem Handelsgeschäft. Es ist Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und unseren Kunden und für eine gute Beziehung zu diesen enorm wichtig.

Als Mitarbeiter im Kundenservice weißt Du, was unsere Kunden bewegt. Ob telefonisch, per Mail oder über unsere Online Bestellportale – Dich erreichen alle Anliegen und Du kümmerst dich darum. Wenn du serviceorientiert bist und gerne Kontakt mit Menschen hast, ist ein Job im Kundenservice das Richtige für dich.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du nimmst per Telefon, E-Mail oder über unsere Bestellportale Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
• Als kompetenter Ansprechpartner berätst du unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services.
• Du handelst serviceorientiert und kommst den Wünschen deiner Kunden bestmöglich nach.
• Auch bei Reklamationen bleibst du freundlich und wirkst beruhigend auf die Kunden ein.
• Du verarbeitest und dokumentierst alle Vorgänge in unseren IT-System.

Klingt das nach dem passenden Job für dich? Dann bewirb dich in unserem Kundenservice.

Keine  Ausbildung/Berufserfahrung  Fachlich: Zahleneingabe Schreiben am  PC  Methodisch: Verhandlungsgeschick, strategisches Denken      Sozial: Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit

Arbeitszeiten: 4 ganzeTage im Betrieb, 1 halber Tag + 1  3h Tag (auch in Homeoffice)