Wir sind Südtirols größtes und attraktivstes Einrichtungsunternehmen. Bereits seit 50 Jahren realisieren wir für unsere Kunden individuell gestaltete Wohn(t)räume. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für Zuverlässigkeit, Professionalität und Ehrlichkeit. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und nutze jetzt deine Chance mit uns gemeinsam zu wachsen!

Zur Verstärkung unseres Teams  in Brixen suchen wir:

Rezeption/Contact Center (m/w/d/)

Arbeitsplatz: Brixen
Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit

Dein Aufgabenbereich

Als Mitarbeiter im Bereich Rezeption/Contact Center bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Kompetent stehst du ihnen telefonisch, via E-Mail, als auch über unsere Social-Media Kanäle zur Verfügung. Du gibst unseren Kunden Hilfestellungen und beantwortest alle relevanten Fragen. Du bist sehr kommunikativ, freundlich, bist gut organisiert und gewissenhaft, vor allem handelst du lösungsorientiert.

Deine Aufgaben im Detail

• eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• erster Ansprechpartner bei Reklamationen
• Terminvereinbarung
• Kompetente Besetzung des Infopoints 
• Zuständig für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden (keine Akquise)
• Verarbeitung und Pflege von Daten im Warenwirtschaftsprogramm
• Erledigung von anfallenden administrativen Aufgaben
• Bei Bedarf Disponibilität zur Mitarbeit an der Kassa

Das erwarten wir von dir

• Authentisches, freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Kunden- und serviceorientierte Einstellung
• Eigenständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Ausdauer, Flexibilität und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit, Professionalität und Ehrlichkeit
• Hilfsbereitschaft und Teamgeist
• Gute EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutsch- und gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift 

Das bieten wir dir

• eine vielfältige Tätigkeit im größten und attraktivsten Einrichtungshaus Südtirols
• 40-Stunden-Woche und geregelte Arbeitszeiten
• 5 Tage Woche 
• 14 Gehälter und bis zu 7 Wochen Urlaub pro Jahr
• eine faire und leistungsgerechte Entlohnung
• selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
• freier Parkplatz für Mitarbeiter 

Das erwartet dich im Unternehmen

• ein sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• strukturierte, klare Abläufe
• umfassende Einarbeitung
• fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
• ergänzende gesundheitliche Betreuungsleistungen
• über 200 motivierte Arbeitskollegen mit einem gemeinsamen Ziel: unsere Kunden zufrieden zu stellen