Rezeptionist/in (f/m/d)

Abteilung: Front Office

Vorgesetzte Person: Front Office Manager

 Um unser junges Team im FORESTIS zu verstärken, suchen einen Receptionist (w/m/d) in Vollzeit.

Wenn Sie die Natur lieben und bereit sind, gemeinsam mit einem großartigen Team dem Gast die schönste Zeit des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Ihre Aufgaben:

• Check in und Check out
• Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
• Beschwerdemanagement
• Sie beraten unsere Gäste telefonisch, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort
• Pflege der Gästekarteien im ASA-J
• Fakturierung der Hotelrechnung
• Beaufsichtigung des FORESTIS Shops

Ihre Talente:

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Idealerweise ASA-J Kenntnisse und sonstige Computer-Kenntnisse
• Freude am Beruf
• Unternehmerisches Denken
• Sie haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Organisationstalent
• Sie sind kundenorientiert und pflegen den Kontakt zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
• Sie besitzen gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Unsere Mitarbeiterbenefits:

• Arbeiten an einem der schönsten Orte der Südtiroler Alpen, inmitten unberührter Natur im UNESCO Welterbe der Dolomiten
• Familiengeführtes Hideaway
• Angenehmes Arbeitsklima und professionelles Umfeld
• Je nach Position Vollzeiteinstellung auch in unbefristeter Jahresstelle möglich
• Jährlich eine kostenfreie Übernachtung für jeden Mitarbeiter
• Family&Friends-Rates bei den Zimmerpreisen
• Vergünstigungen in unseren Shops, Restaurants und im Spa
• Vergünstigungen bei Partnerhotels
• Vergünstigter Skipass und viele Freizeitmöglichkeiten das ganze Jahr über
• Nutzung des Fitnessstudios
• Übertarifliche Bezahlung
• Geregelte Arbeitszeiten innerhalb einer 5 oder 6 Tage Woche
• Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeiterkleidung während des Arbeitsverhältnisses
• Verpflegung, auch an freien Tagen, mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen
• Wohnen im neuen FORESTIS Staffhouse mit Gemeinschaftsraum, Bar, Sonnenterrasse sowie Waschraum mit Maschine und Trockner (30 m² große Zimmer mit Balkon und Dolomitenblick sowie Wifi, Telefon, TV und Kühlschrank)
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten über Schulungen & Trainings
• Entfaltungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Vielfältige Mitarbeiterevents