Rezeptionsleitung (w/m/d)

BE A HOLIDAY HERO!

Wolltest DU DICH nicht schon lange persönlich weiterentwickeln?
Verantwortung übernehmen und DICH auf neue Abenteuer begeben?
Dann suchen wir genau DICH als Leitung unserer Hotelrezeption.
Die Mädels aus dem La Maiena Hero Office – Alessia, Elisa, Veronika, Janine,
Simone & Karin – freuen sich auf DICH.

• Führung des Rezeptionsteams
• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufes
• Aktiver Gästeempfang, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
• Vorbereitung, Organisation und Mitarbeit beim Check-in und Check-out
• Coaching und regelmäßiges Feedback an die Mitarbeiter sowie Mitarbeiterschulungen
• Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
• Rechnungsstellung
• Unterstützung und Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
• Teilnahme an Meetings und Besprechungen
• Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten
• Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• Eine abgeschlossene Ausbildung
• Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken
• Fundiertes Führungswissen und hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung mit dem Hotelprogramm ASA-J Hotel und sehr gute Microsoft Office Kenntnisse setzen wir voraus
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

WIR BIETEN DIR:

• Ein motiviertes, junges Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und einem kreativen Miteinander.
• Eine wertschätzende Teamkultur in einem modernen Unternehmen.
• Kostenloses vitales Mitarbeiteressen während deiner Arbeitszeit
• Day and Night im La Maiena Meran Resort: Du und deine Begleitperson schlüpft in die Rolle der Gäste und taucht in das Urlaubserlebnis ein.
• 30 % Family & Friends Rabatt bei Übernachtung im La Maiena Meran Resort
• 50 % Rabatt in allen Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol
• Unterkunft bei Bedarf
• Kostenloser Parkplatz
• Gute Erreichbarkeit
• Kostenlose, zielführende Weiterbildung für deinen Arbeitsbereich und regelmäßige Schulungen
• Vergünstigungen in bestimmten Partnergeschäften
• Auszeichnungen bei besonderen Leistungen
• Ganzjährig kostenlose Benützung des Fitnessraums
• Kostenloser Verleih von Mountainbikes und E-Bikes
• Kostenlose Nutzung der Tennisplätze
• Kostenlose Teilnahme an Aktivitäten aus dem Wochenprogramm für unsere Gäste
• 20 % Rabatt auf Massagen, Kosmetikbehandlungen und Friseurleistungen im Sensa Spa Beauty, Hair & Relax
• 20 % Rabatt auf deinen Einkauf von Kosmetik und mehr im La Maiena-Shop
• Teamausflüge während der Saison
• Spannende Events zum Saisonausklang
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