Rezeptionsleitung (w/m/d)

BE A HOLIDAY HERO!

Wolltest DU DICH nicht schon lange persönlich weiterentwickeln? Verantwortung übernehmen und DICH auf neue Abenteuer begeben?
Dann suchen wir genau DICH als Leitung unserer Hotelrezeption.
Die Mädels & Jungs aus dem La Maiena Hero Office freuen sich auf DICH.

• Führung des Rezeptionsteams
• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufes
• Aktiver Gästeempfang, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
• Vorbereitung, Organisation und Mitarbeit beim Check-in und Check-out
• Coaching und regelmäßiges Feedback an die Mitarbeiter sowie Mitarbeiterschulungen
• Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
• Rechnungsstellung
• Unterstützung und Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
• Teilnahme an Meetings und Besprechungen
• Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten
• Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• Eine abgeschlossene Ausbildung
• Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken
• Fundiertes Führungswissen und hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung mit dem Hotelprogramm ASA-J Hotel und sehr gute Microsoft Office Kenntnisse setzen wir voraus
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

WIR BIETEN DIR:

• Ein motiviertes, junges Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und einem kreativen Miteinander.
• Eine wertschätzende Teamkultur in einem modernen Unternehmen.
• Kostenloses vitales Mitarbeiteressen während deiner Arbeitszeit
• Day and Night im La Maiena Meran Resort: Du und deine Begleitperson schlüpft in die Rolle der Gäste und taucht in das Urlaubserlebnis ein.
• 30 % Family & Friends Rabatt bei Übernachtung im La Maiena Meran Resort
• 50 % Rabatt in allen Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol
• Unterkunft bei Bedarf
• Kostenloser Parkplatz
• Gute Erreichbarkeit
• Kostenlose, zielführende Weiterbildung für deinen Arbeitsbereich und regelmäßige Schulungen
• Vergünstigungen in bestimmten Partnergeschäften
• Auszeichnungen bei besonderen Leistungen
• Ganzjährig kostenlose Benützung des Fitnessraums
• Kostenloser Verleih von Mountainbikes und E-Bikes
• Kostenlose Nutzung der Tennisplätze
• Kostenlose Teilnahme an Aktivitäten aus dem Wochenprogramm für unsere Gäste
• 20 % Rabatt auf Massagen, Kosmetikbehandlungen und Friseurleistungen im Sensa Spa Beauty, Hair & Relax
• 20 % Rabatt auf deinen Einkauf von Kosmetik und mehr im La Maiena-Shop
• Teamausflüge während der Saison
• Spannende Events zum Saisonausklang
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