Addetto alla reception (m/f/d)

Lavorare dove gli altri vanno in vacanza.

L'Hotel Wiesenhof ad Algund è un luogo dove sentirsi a casa, stare bene e godersi la vita – sia per i nostri ospiti che per il nostro team. Circondati dalla straordinaria natura di Merano, con grande cordialità, un servizio personalizzato e autentica ospitalità creiamo momenti di vacanza che rimangono impressi nella memoria.

Ma sono soprattutto le persone a rendere speciale il Wiesenhof. Persone che amano fare gli ospiti, che provano gioia nel contatto con gli ospiti e che desiderano fare la differenza lavorando insieme in squadra.

Per questo motivo cerchiamo rinforzi per la nostra reception e non vediamo l’ora di accogliere una persona che, con il suo sorriso, il suo talento organizzativo e il suo entusiasmo per il settore alberghiero, si integri perfettamente nel nostro team.

Per rafforzare il nostro team cerchiamo:

un addetto alla reception (m/f/d)

per l’hotel a 4 stelle Wiesenhof ad Algund.

I tuoi vantaggi:

Formazione completa all’inizio del rapporto di lavoro per partire con il piede giusto
Lavorare nel cuore di Lagundo con una vasta offerta per il tempo libero
Orari di lavoro personalizzati, oltre a assicurazione sanitaria, pensione e assicurazione sociale
Parcheggi gratuiti
Formazione continua interessante e opportunità di carriera e di avanzamento
Organizzazione di eventi ed escursioni collettive per i collaboratori
Sconti su trattamenti SPA, prodotti del negozio
Uso gratuito della palestra
Sei incoraggiato a proporre le tue idee e a sviluppare ulteriormente le tue competenze
Retribuzione equa, orario di lavoro regolare (settimana lavorativa di 5 giorni)
Fondo sanitario, prestazioni di welfare, corsi di formazione e regali per i dipendenti
I pasti sono gratuiti

Le tue mansioni:

Accoglienza cordiale e assistenza dei nostri ospiti in loco, nonché soddisfazione delle richieste individuali degli ospiti
Gestione della corrispondenza via e-mail e dei messaggi degli ospiti
Check-inin e check-out degli ospiti
Assistenza cordiale e professionale agli ospiti e comunicazione attiva con loro
Gestione dei reclami
Gestione degli archivi ospiti nel sistema ASA
Preparazione e aggiornamento di tutte le attività amministrative

Le tue competenze:

Esperienza professionale nel settore alberghiero
Buona conoscenza del tedesco, dell’italiano o dell’inglese
Conoscenza del sistema ASA-J (costituisce titolo preferenziale)
Conoscenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
Entusiasmo per il lavoro
Capacità comunicative
Elevata attenzione alle esigenze degli ospiti
Affidabilità e flessibilità
Portamento curato e sicuro