Rezeptionsleitung und Marketing

Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als 

Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d)

in Vollzeit 

Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter 

und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren. 

Zu deinem Aufgaben- und Verantwortungsgebiet gehören:

•             Guest Relations

•             Klassische Front-Office-Arbeiten bei Bedarf

•             Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung

•             Verwaltung von CRM und OTA-Kanäle

•             Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art

•             MICE-Organisation

•             Reklamationsmanagement

•             Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung 

•             Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“

•             Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur 

Das bringst du mit:

•             Führungsqualität und positive Grundhaltung

•             Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten 

•             Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern

•             Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends 

•             Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation

•             dein wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren. 

•             Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du  auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.

•             Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.

Deine Ausbildung

•           kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule

•           Im Besten Fall: Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre

•           Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,… sind von Vorteil

•           Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch

•           MS-Office

•           Gutes technisches Verständnis 

Unser Angebot

Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.