Mitarbeiter Backoffice und Customer Care Consulting (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich

Mitten im Unternehmen und Nah am Kunden. Deine Hauptaufgabe ist es, für den reibungslosen Ablauf bei der Auftragsabwicklung zu sorgen und Aufträge entsprechend zu bearbeiten. Du nimmst also Aufträge entgegen, prüfst und ergänzt diese im System und bearbeitest die Auftragsbestätigungen. Darüber hinaus koordinierst du Lieferungen und bist kompetenter Ansprechpartner für die gesamte Auftragsverfolgung.

Auch am Telefon machst du eine gute Figur und hast ein offenes Ohr, wenn es Fragen zu den einzelnen Aufträgen gibt. Daneben gehören auch noch allgemeine administrative Bürotätigkeiten zu deinen Aufgaben. Du bist somit das Bindeglied zwischen unseren Beratern, den Lieferanten und allem voran unseren Kunden.

An der Kassa bist du das freundliche Gesicht beim Empfang, bist für Kassiertätigkeiten sowie für die Abwicklung von damit einhergehenden Aufgaben verantwortlich. Zusätzlich bist du für das optische Erscheinungsbild des Kassabereichs verantwortlich. Du bist flexibel, hast Freude an einem abwechslungsreichen Job. 

Das erwarten wir von dir

• Authentisches, freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Kunden- und serviceorientierte Einstellung
• Eigenständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Ausdauer, Flexibilität und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit, Professionalität und Ehrlichkeit
• Hilfsbereitschaft und Teamgeist
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse

Das bieten wir dir

• selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
• modernes Arbeitsumfeld
• persönliche, kollegiale Atmosphäre
• geregelte Arbeitszeiten
• sehr interessante Verdienstmöglichkeiten mit 14 Gehältern und einer leistungsorientierten Ausrichtung
• ergänzende gesundheitliche Betreuungsleistungen (Mutual Help)
• ergänzende Verdienstmöglichkeiten durch Welfare und Sozialdienstleistungen sowie einer Jahresprämie
• gratis Parkplatz für unsere Mitarbeiter
• bis zu sieben Wochen Urlaub pro Jahr

Das erwartet dich im Unternehmen

• ein sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• strukturierte, klare Abläufe
• umfassende Einarbeitung
• fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
• ergänzende gesundheitliche Betreuungsleistungen
• über 190 motivierte Arbeitskollegen mit einem gemeinsamen Ziel: unsere Kunden zufrieden zu stellen