Mitarbeiter*in im Customer Service

Werde Teil des Teams von Pur Südtirol in Lana!

Du bist das Herzstück unseres Kundendienstes und die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Dein Arbeitsalltag besteht aus einer abwechslungsreichen Mischung aus Kundenkommunikation, Problemlösung und Teamarbeit. Bei uns hast du die Gelegenheit, deine Fähigkeiten voll zu entfalten!

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen mit höchster Professionalität und Empathie
• Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen wie Logistik, Marketing und Produktmanagement zur Lösung von Kundenanliegen
• Aktive Mitgestaltung bei der Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse und -Standards
• Überwachung der Kundenzufriedenheit und Sammeln von Feedback zur Optimierung unseres Angebots

Was du mitbringst

• Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Lernbereitschaft, Flexibilität und Offenheit für Neues
• Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse
• Sicher im Umgang mit den geläufigen Office-Programmen

Was wir bieten

• Eine angenehme und familienfreundliche Arbeitskultur
• Ein engagiertes Team, das durch Zusammenhalt und Freude an der Arbeit überzeugt
• Faire Vergütung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
• Gratis Mittagessen und zahlreiche weitere Vorteile

Über uns

Pur Südtirol ist führend in der digitalen Vermarktung regionaler Lebensmittel und Weine. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielen Möglichkeiten, deine Kompetenzen in einem dynamischen und zielstrebigen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, zu wachsen und uns ständig weiterzuentwickeln – und dafür brauchen wir dich.

Interessiert?

Dann zeig uns, was in dir steckt! Bewirb dich und werde Teil unseres engagierten Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!