Sensoria Dolomites
Seis am Schlern
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Rezeptionist (m . w . d)

Rezeption
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Fulltime
Vor 137 Tagen

Willkommen bei Sensoria Dolomites

Veröffentlicht im Februar 2022

Du bist die Visitenkarte des Sensoria Dolomites! Der erste Eindruck zählt. Du bist verantwortlich für den Gästeempfang, der Abwicklung des Check-ins und Check-outs und der Betreuung sowie der Verabschiedung der Gäste. Mit deinem Wirken legst du den Grundstein für eine reibungslose Zusammenarbeit aller Abteilungen.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Gästeempfang und Betreuung
  • Verkauf von Zimmern und verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Unterstützung der Direktionsassistenz bei der Konzeption, Planung und Durchführung unterschiedlicher Aktivitäten
  • Vorbereitungen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
  • Vorbereitung und Organisation täglicher Drucksorten für den Gast (Menüs, Morgenpost, Willkommensbrief, Tischkärtchen etc.)
  • Beantwortung der E-Mails
  • Pflege der Gästekartei und Festhalten von Besonderheiten
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche, Service und Spa
  • Rechtzeitige und professionelle Reaktion auf Beschwerden
  • Bereitstellung von Infos über unseren Betrieb, verfügbare Zimmer, Preise und Einrichtungen
  • Einbuchung der Spa-Termine
  • Empfang und Betreuung der Day-Spa-Gäste
  • Organisation und Abwicklung des Day-Spa-Angebots
  • Pflege und Befüllung des Shops
  • Gestaltung der Gutscheine


Dein Profil:

  • Fundiertes Fachwissen im Bereich Rezeption durch das Absolvieren einer Ausbildung im Hotelfach – gerne mit Berufserfahrung 
  • Proaktives, eigenständiges Handeln, hohe Eigenmotivation und ein starkes Engagement
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und freundlich-sympathisches Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
  • Starke Serviceorientierung, genaues Arbeiten und ein Auge fürs Detail
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen, mit denen Sie unsere Gäste für sich gewinnen können
  • Teamplayer
  • Individuelles Arbeiten in einem individuell geführten Hause
  • Kreativität, Begeisterungsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • Kenntnisse der MS-Office-Programme
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der näheren Umgebung, um den Gästen bei Fragen weiterzuhelfen und noch wichtiger: Tipps geben zu können
Gemeinde
Seis am Schlern
Beschäftigungsart
Fulltime
Bezirk
Salten-Schlern
Ausbildung
Berufsmatura
Erfahrung
Mit Berufserfahrung

Aufgabenbeschreibung

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Gästeempfang und Betreuung
  • Verkauf von Zimmern und verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Unterstützung der Direktionsassistenz bei der Konzeption, Planung und Durchführung unterschiedlicher Aktivitäten
  • Vorbereitungen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
  • Vorbereitung und Organisation täglicher Drucksorten für den Gast (Menüs, Morgenpost, Willkommensbrief, Tischkärtchen etc.)
  • Beantwortung der E-Mails
  • Pflege der Gästekartei und Festhalten von Besonderheiten
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche, Service und Spa
  • Rechtzeitige und professionelle Reaktion auf Beschwerden
  • Bereitstellung von Infos über unseren Betrieb, verfügbare Zimmer, Preise und Einrichtungen
  • Einbuchung der Spa-Termine
  • Empfang und Betreuung der Day-Spa-Gäste
  • Organisation und Abwicklung des Day-Spa-Angebots
  • Pflege und Befüllung des Shops
  • Gestaltung der Gutscheine

Dein Profil

Dein Profil:

  • Fundiertes Fachwissen im Bereich Rezeption durch das Absolvieren einer Ausbildung im Hotelfach – gerne mit Berufserfahrung 
  • Proaktives, eigenständiges Handeln, hohe Eigenmotivation und ein starkes Engagement
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und freundlich-sympathisches Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
  • Starke Serviceorientierung, genaues Arbeiten und ein Auge fürs Detail
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen, mit denen Sie unsere Gäste für sich gewinnen können
  • Teamplayer
  • Individuelles Arbeiten in einem individuell geführten Hause
  • Kreativität, Begeisterungsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • Kenntnisse der MS-Office-Programme
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der näheren Umgebung, um den Gästen bei Fragen weiterzuhelfen und noch wichtiger: Tipps geben zu können

Wissenswertes

https://jobs.sensoriadolomites.com/

Job Benefit

Unterkunft & Verpflegung
Parkplatz

Unternehmen Benefit

Mitarbeiterrabatte
Aus- & Weiterbildung
günstige Verkehrsanbindungen
kostenlose Getränke
Fitnessangebote
Entwicklungsmöglichkeiten
Mensa
Die abgebildeten Benefits sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Standort

500x300

Sensoria Dolomites

Hotel
39040 Seis am Schlern - Südtirol - Italien

https://sensoriadolomites.com

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