Rezeptionsleitung

Das Hotel & CampingPark Steiner gibt es bereits seit 4 Generationen. Durch unsere gelebte Gastfreundschaft wurden wir bekannt. Jedes Unternehmen wird erst durch die Menschen, die dort arbeiten und anderen liebenswert begegnen, zu etwas Besonderem. Mit Fleiß und Passion sind wir bestrebt, den Charakter und Charme unserer familiär geführten Bereiche, zu erhalten und weiterzuentwickeln.

In unserem Büro werden die gesamte Vermarktung des Hauses vorbereitet und die Organisations- und Verwaltungsarbeiten durchgeführt. Zur Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir jetzt eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als 

 
Front Office Manager  (m/w/d)

in Vollzeit 

Deine Aufgaben

Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter 

und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren. 

Zu deinen Aufgaben und Verantwortungsgebiete gehören:

•             Guest Relations

•             Klassische Front-Office-Arbeiten

•             Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung

•             Verwaltung von CRS und OTA-Kanäle

•             Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art

•             MICE-Organisation

•             Reklamationsmanagement

•             Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung 

•             Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“ 

Dein Profil bietet:

•             Führungsqualität und positive Grundhaltung

•             Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten 

•             Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern

•             Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends 

•             Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation

•             dein wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren. 

•             Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du  auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.

•             Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.

Deine Ausbildung

•           kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule

•           Mehrjährige Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre

•           Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,… sind von Vorteil

•              Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch

•           MS-Office

•           Gutes technisches Verständnis 

Unser Angebot

Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.