Front Office Agent (w/m/d)

Wir freuen uns darauf, unser brandneues AKI Family Resort PLOSE ***** am 21. November 2024 zu eröffnen und suchen nach freundlichen und serviceorientierten Rezeptionsmitarbeitern, die unsere kleinen und großen Gäste mit einem herzlichen Lächeln begrüßen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns ermöglichen. Die Rezeption ist der Dreh- und Angelpunkt unseres Resorts, und wir suchen nach talentierten Personen, die unsere Gäste mit Professionalität und Gastfreundschaft betreuen.

Deine Aufgaben:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
• Bereitstellung von Informationen über das Resort, seine Einrichtungen und Aktivitäten sowie über die Umgebung und lokale Sehenswürdigkeiten
• Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Resort sicherzustellen 

Dein Profil:

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus, idealerweise an der Rezeption
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Gastfreundschaft
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu bleiben
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich auf die Bedürfnisse der Gäste einzustellen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• Begeisterung für die Arbeit mit Menschen jeden Alters und die Fähigkeit, Familien und Kinder besonders willkommen zu heißen

Wir bieten Dir eine spannende berufliche Herausforderung in einem neuen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, Teil eines engagierten Preopening Teams zu werden. Neben einem attraktiven Arbeitsumfeld bieten wir eine 5-Tages Woche, zahlreiche AKI Mitarbeiter Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Wenn Du Interesse daran hast, Teil unseres AKI Teams zu werden und dazu beizutragen, dass unser Familienhotel zu einem besonderen Ort für unsere Gäste wird, freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.