Gouvernante (m/w/d)

Per la gestione del reparto Housekeeping del SAN SONNEA Family, siamo alla ricerca di una persona esperta, attenta alla qualità e con spiccate capacità di leadership come Gouvernante / Executive Housekeeper (m/f/d), che con attenzione ai dettagli, capacità organizzative ed elevati standard di pulizia e ospitalità contribuisca a creare un ambiente curato e accogliente nel nostro esclusivo family resort a 5 stelle.

LE SUE RESPONSABILITÀ:

• Responsabilità generale del reparto Housekeeping, garantendo pulizia impeccabile e perfetta presentazione delle nostre camere, suite, ville e aree comuni
• Gestione, formazione e sviluppo continuo del team Housekeeping
• Organizzazione e coordinamento di tutte le attività del reparto Housekeeping, inclusa la pianificazione dei turni e la distribuzione dei compiti
• Controllo e approvazione delle camere, suite e ville prima dell'arrivo degli ospiti, garantendo i più elevati standard di pulizia e presentazione
• Organizzazione e controllo della qualità della pulizia quotidiana delle camere e delle preparazioni speciali per i nostri ospiti
• Garanzia di un allestimento delle camere accogliente e adatto alle famiglie, tenendo conto delle richieste individuali degli ospiti
• Responsabilità della gestione della biancheria, dei prodotti per la pulizia, delle amenities, dei materiali e delle attrezzature di alta qualità
• Controllo delle scorte di magazzino, pianificazione e ordinazione dei materiali di consumo in base alle necessità
• Garanzia del corretto utilizzo dei prodotti e delle attrezzature per la pulizia, nel rispetto di tutte le normative igieniche e di sicurezza
• Stretta collaborazione con Front Office, Manutenzione, SPA e tutti i reparti operativi coinvolti
• Promozione di una cultura Housekeeping professionale, cordiale e orientata alla qualità

IL SUO PROFILO:

• Esperienza pluriennale nel settore Housekeeping dell'hotellerie di alto livello o di lusso, idealmente almeno 4–5 anni e con una prima esperienza nella gestione di un team
• Formazione professionale completata nel settore alberghiero o delle pulizie costituisce titolo preferenziale
• Spiccata attenzione alla qualità ed elevati standard di pulizia, ordine, estetica e presentazione
• Esperienza nell'organizzazione e nel coordinamento delle attività professionali di Housekeeping
• Capacità di leadership, empatia e piacere nel motivare e sviluppare il proprio team
• Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato alla soluzione dei problemi, con un forte senso di responsabilità
• Ottime capacità organizzative, flessibilità e resistenza allo stress anche nei momenti di maggiore intensità lavorativa
• Presenza professionale e sicura, con spiccate capacità comunicative e di lavoro in squadra
• Comprensione delle esigenze specifiche delle famiglie e dei bambini, nonché dell'importanza dell'Housekeeping come parte essenziale di un'esperienza ospite eccezionale
• Buona conoscenza dell'italiano; ulteriori conoscenze linguistiche costituiscono titolo preferenziale

COSA OFFRIAMO:

• Percorso di inserimento completo all’inizio del rapporto di lavoro per partire con il piede giusto
• Lavorare immersi nella natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta offerta per il tempo libero
• Orari di lavoro personalizzati, oltre a copertura sanitaria, previdenziale e assicurazione sociale
• Retribuzione commisurata alle prestazioni
• Ristorante aziendale gratuito con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi)
• Se necessario, alloggio nelle residenze per i dipendenti
• Parcheggi gratuiti
• Corsi di formazione interessanti e opportunità di carriera e avanzamento
• Organizzazione di eventi e gite collettive per i dipendenti
• Sconti su trattamenti SPA, prodotti del negozio e hotel convenzionati
• Uso gratuito della palestra

Condivide la nostra passione per l'ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa.